探病的學問：去醫院看人，帶什麼、說什麼、待多久

「聽說老陳住院了，我們找個時間去看看他吧。」

去探病，是一份心意。可是站在病人的角度，事情可能是這樣的：剛開完刀，傷口還在痛，一個下午來了四組人，每一組都問同樣的問題：「怎麼會生這個病？」「現在還好嗎？」病人只好一遍又一遍地重述病情，送走最後一組客人時，已經累得說不出話。

探病是一門學問。去得對，能讓病人感到溫暖；去得不對，反而成了負擔。這篇文章整理探病前要確認的事、該帶什麼、該說什麼、待多久，以及怎麼照顧到常被忽略的病人家屬。

出發之前：先問一聲

探病的第一步，不是去買水果，而是先問一聲。

可以先聯絡病人的家屬，或直接傳訊息給病人：「聽說你住院了，想去看看你，這幾天方便嗎？」這句話裡有幾個重點：

• 病人想不想見人：有些人剛動完手術、正在化療、外貌改變，或只是想靜靜休養，不希望被探望。尊重他的意願，就是最好的關心。
• 什麼時間方便：避開檢查、治療、用餐與午休的時間，也避開其他訪客集中的時段。
• 病情適不適合：有些病人免疫力低下，或住在加護病房，探病有特別的限制。

也別忘了查詢醫院的探病規定。疫情之後，許多醫院仍保留探病時段與人數的限制。例如有醫院規定一般病房每天只開放一個探病時段、每位病人每次最多兩位訪客。¹加護病房通常有固定的會客時間，並以家屬優先。出發前，可以先上醫院網站查詢，或打電話到病房護理站詢問。

帶什麼：實用比體面重要

探病不一定要帶禮物，人到了，心意就到了。如果想帶點東西，可以參考下表：

鮮花的限制不只是習俗。對於化療、骨髓移植等免疫力很低的病人，花瓶裡的水與盆栽的土壤可能藏有細菌與黴菌。美國疾病管制與預防中心的感染管制指引，就建議重度免疫低下病人的照護區不要放置鮮花、乾燥花與盆栽。²

至於慰問金，台灣有些人習慣包紅包表達心意，金額依交情而定，一般會避開「4」這個數字。也可以改成更實際的幫忙，例如替家屬訂幾天的晚餐。

待多久：短一點，溫暖一點

探病時間，一般建議在 15 到 30 分鐘之間。病人需要休息，再愉快的聊天也會消耗體力。

在病房裡，可以留意這些細節：

• 觀察病人的狀態：如果他開始閉眼、說話變少、頻頻調整姿勢，就是該告辭的時候了。
• 人數不要多：一次去兩三個人就好，避免一大群人把病房擠滿。
• 小孩先不要帶：除非病人特別想見孩子，否則醫院裡的感染風險與吵鬧，對雙方都不好。
• 手機轉靜音：多人病房裡還有其他病人，說話也要放低音量。
• 不要坐在病床上：可以坐在旁邊的椅子，也不要碰觸病人身上的管路與醫療設備。
• 醫護人員來時先迴避：醫師查房、護理師換藥時，主動到病房外等候。

離開前，一句「我先讓你休息，下次再來看你」，比一直待到病人說「你們先回去吧」體貼得多。

說什麼：少問病情，多陪伴

探病時，最常見的開場白是「你怎麼會生這個病？」。但對病人來說，這可能是今天第五次回答這個問題，而且每回答一次，就要重新面對一次。

幾個原則：

讓病人主導話題。 他想談病情，就靜靜聽；他想聊點別的，就陪他聊家常、聊共同的朋友、聊最近的新聞。很多病人最想要的，是暫時忘記自己是個病人。

允許沉默。 不必一直找話說。安靜地坐在一旁，替他倒杯水、拉好被子，也是一種陪伴。

不要把自己的情緒倒給病人。 美國臨床心理師蘇珊・西爾克（Susan Silk）與高德曼（Barry Goldman）提出的「安慰圈」理論提醒我們：往內安慰，往外傾倒。³病人在圈子的正中央，你可以對他表達支持，但自己的驚嚇、難過與擔心，應該留給圈子外的人去承接。好生說話系列〈安慰的話怎麼說：陪伴傷心的人〉對這個理論有更多說明。

別忘了病人的家屬

在病房裡，常常有一個人比病人更疲憊：那位日夜守在病床邊的家屬。

陪病的家屬可能已經好幾天沒睡好，三餐隨便打發，還要處理工作、繳費、和其他親戚報告病情。探病時，別忘了也問問他：「你有好好吃飯嗎？」

對家屬來說，最有用的往往是具體的幫忙：

• 帶一份熱騰騰的便當，或替他們訂幾天的餐
• 替他顧病人兩三個小時，讓他回家洗個澡、睡個覺
• 幫忙接送其他家人、照顧孩子或寵物
• 替他處理一些雜事，例如繳費、跑腿、買日用品

如果病人出院後需要長期照顧，家屬的壓力會更大，可以參考本系列〈照顧者也需要被照顧：家庭照顧者的壓力、喘息與求助〉。

保護病人，也保護自己

醫院是病菌集中的地方，住院的病人抵抗力又比較弱。探病時的感染防護，是對病人最基本的體貼：

1. 身體不舒服就不要去：疾病管制署建議，有發燒或呼吸道症狀的探病者，等症狀緩解後再去探病。⁴感冒時，改用電話或視訊關心就好。
2. 進出病房都要洗手：醫院入口與病房門口通常都有乾洗手液，接觸病人前後都要使用。
3. 配合醫院的口罩規定：尤其在流感與其他呼吸道疾病流行的季節。
4. 長者與孕婦要多留意：年長的訪客本身也是感染的高風險族群，流感季節探病，最好先接種疫苗。

不同情況的探病

不同的病情與場合，探病的方式也不一樣：

探望重病或臨終的親友，是一件不容易的事。如果你擔心不知道該說什麼，可以參考好生說話系列〈四道人生：道謝、道歉、道愛、道別〉；關於病人與家人如何預先討論醫療的選擇，也可以參考本系列〈為所愛的人預作安排：預立醫療決定與安寧療護〉。

常見問題

探病要帶什麼比較好？

實用的小東西最受歡迎，例如手寫卡片、書、耳機、護唇膏、保暖襪或長的充電線。食物與水果最好先問家屬，確認病人沒有飲食限制。也可以帶一份餐點給陪病的家屬。

探病可以送水果或鮮花嗎？

可以，但最好先確認。糖尿病、腎臟病或吞嚥困難的病人，對水果種類與份量有限制；化療、移植等免疫力低下的病人，以及部分病房，則不適合放鮮花。民間習俗也習慣避開梨子與盆栽。

探病紅包要包多少？

沒有固定的金額，依彼此的交情與經濟能力而定，習俗上會避開「4」。如果不確定，也可以改成具體的幫忙，例如送餐、替班陪病或分擔交通接送。

不方便去醫院，怎麼表達關心？

可以傳訊息、寄卡片，或在病人方便時視訊。訊息裡不必追問病情，簡單地說「想到你，祝你好好休養，有需要我幫忙的事隨時說」就很好，並且告訴對方「不用急著回覆」。

延伸閱讀

• 本系列：〈照顧者也需要被照顧：家庭照顧者的壓力、喘息與求助〉
• 本系列：〈為所愛的人預作安排：預立醫療決定與安寧療護〉
• 本系列：〈如何陪伴悲傷的人：走過失落之後的漫長日子〉
• 好生說話：〈安慰的話怎麼說：陪伴傷心的人〉
• 好生說話：〈四道人生：道謝、道歉、道愛、道別〉

註腳

1. 以中國醫藥大學附設醫院 2023 年 4 月 10 日起施行的探病規定為例：一般病房每日開放一次探病時段（10:30 至 11:30），每名住院病人每次至多 2 名訪客。各醫院規定不同，且可能隨疫情調整，請以醫院最新公告為準。 ↩
2. U.S. Centers for Disease Control and Prevention & Healthcare Infection Control Practices Advisory Committee, Guidelines for Environmental Infection Control in Health-Care Facilities（2003）。指引建議，重度免疫低下病人的照護區，不應放置鮮花、乾燥花或盆栽。 ↩
3. Susan Silk & Barry Goldman, "How not to say the wrong thing," Los Angeles Times, 2013 年 4 月 7 日。 ↩
4. 衛生福利部疾病管制署，〈醫院因應流感疫情防疫作為現況查檢表〉：建議出現發燒或呼吸道症狀的陪、探病者，於症狀緩解後再來陪、探病；進入醫院請佩戴口罩，咳嗽、打噴嚏時應遮掩口鼻。 ↩

參考資料

• 中國醫藥大學附設醫院：住院探病及陪病規定（2023 年 4 月）
• 衛生福利部疾病管制署：醫院因應流感疫情防疫作為現況查檢表
• U.S. CDC & HICPAC, Guidelines for Environmental Infection Control in Health-Care Facilities（2003）
• Susan Silk & Barry Goldman, Los Angeles Times（2013）